La SETUES eleva la calidad en la atención ciudadana

La SETUES eleva la calidad en la atención ciudadana

abril 9, 2019 0 Por Redacción
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  • Personal de la dependencia concluyó el curso “Atención al Ciudadano en el Sector Público”

La Paz, Baja California Sur.- “En el Gobierno del Estado tenemos el firme compromiso de servir a la sociedad con calidad y calidez, razón por la que siempre buscaremos ser más profesionales”, señaló el secretario de Turismo, Economía y Sustentabilidad (SETUES), Luis Humberto Araiza López, por el curso de  “Atención al Ciudadano en el Sector Público”, que personal de la dependencia concluyó satisfactoriamente.

Detalló que el objetivo es dotar a los funcionarios de las habilidades para detectar las necesidades del servicio a fin de perfeccionarlo; así como para mejorar la gestión, procesamiento y documentación de la información que es proporcionada a los usuarios, siguiendo los lineamientos de la institución.

Indicó que reforzaron las áreas de desempeño, conocimiento, actitudes y valores de los colaboradores de la SETUES, lo que permitirá atender y resolver con oportunidad a sus requerimientos y solicitudes, al que tiempo reconoció el trabajo del Instituto de Capacitación para los Trabajadores del Estado en BCS (ICATEBCS), quienes impartieron el taller.

Finalizó al decir que “nos sentimos muy orgullosos de que todas las áreas que conforman a la SETUES realizaron esa importante instrucción, la cual se traduce en la generación de mayor confianza en la ciudadanía y a su vez en más participación social en el ejercicio de la administración pública”.